«МІЙ КОМ'ЮТЕР»
ПРАВИЛА ТА УМОВИ КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ
Terms of Service / Умови надання послуг
Дата оновлення: 3 червня 2026 р.
Веб-сайт: https://mycomputer.school/
Будь ласка, уважно ознайомтесь із цими Правилами перед початком використання Сайту. Використання Сайту означає Вашу повну та беззастережну згоду з усіма викладеними умовами.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Сторони
Ці Правила та умови користування сайтом (далі — «Правила», «Умови») регулюють відносини між:
Власник сайту / Виконавець:
Фізична особа-підприємець Піменов К.Ю.
Адреса: 49101, м. Дніпро, просп. Олександра Поля, буд. 28а, офіс 415
Реєстраційний запис ЄДР: № 2010350000000934653
E-mail: my.computer.academy25@gmail.com
Телефон: +38 068 252 2876, +38 095 462 4672
Веб-сайт: https://mycomputer.school/
Користувач (Замовник / Слухач):
Будь-яка фізична або юридична особа, яка відвідує Сайт, реєструється або замовляє послуги навчального центру «Мій Комп'ютер».
1.2. Предмет Правил
Ці Правила визначають умови використання вебсайту https://mycomputer.school/ (далі — «Сайт»), порядок замовлення та отримання освітніх послуг, права та обов'язки Сторін, порядок оплати, захист персональних даних та інші важливі питання.
1.3. Прийняття умов
Використання Сайту, реєстрація облікового запису, заповнення будь-якої форми або здійснення оплати означає повну та беззастережну згоду Користувача з цими Правилами, а також з:
Публічним договором про надання послуг (Офертою)
Політикою конфіденційності та захисту персональних даних
Усіма іншими документами, розміщеними на Сайті
Якщо Ви не погоджуєтесь з будь-яким положенням цих Правил — будь ласка, припиніть використання Сайту.
2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
У цих Правилах використовуються такі терміни:
«Сайт»
Вебсайт за адресою https://mycomputer.school/ та всі його підсторінки, функції і сервіси.
«Послуги»
Освітні та консультаційні послуги у сфері IT, що надаються навчальним центром «Мій Комп'ютер» онлайн або офлайн.
«Курс»
Навчальна програма з певного напряму інформаційних технологій, проходження якої замовляє Користувач.
«Замовник»
Фізична або юридична особа, яка укладає договір із Виконавцем та оплачує послуги. Замовник та Слухач можуть бути однією особою.
«Слухач»
Особа, яка безпосередньо отримує освітні послуги. Інформацію про особу Слухача надає Замовник.
«Акцепт»
Дії Замовника, що підтверджують згоду з умовами Оферти: заповнення форми та здійснення першого (або повного) платежу.
«Особистий кабінет»
Персональний розділ Сайту, доступний після реєстрації, через який Замовник може управляти замовленнями та переглядати навчальні матеріали.
3. РЕЄСТРАЦІЯ ТА ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС
3.1. Умови реєстрації
Для отримання повного доступу до Послуг Користувач може зареєструватись на Сайті, заповнивши відповідну форму. При реєстрації Користувач надає:
Прізвище, ім'я та по батькові
Адресу електронної пошти
Номер телефону
Пароль для входу в обліковий запис
Користувач гарантує достовірність наданих даних. Виконавець не несе відповідальності за наслідки надання недостовірної інформації.
3.2. Безпека облікового запису
Користувач зобов'язаний зберігати конфіденційність своїх облікових даних (логін і пароль) та не передавати їх третім особам. У разі несанкціонованого доступу до облікового запису Користувач зобов'язаний негайно повідомити Виконавця за адресою: my.computer.academy25@gmail.com.
3.3. Вікові обмеження
Сайт призначений для осіб, які досягли 18 років. Особи віком від 6 до 17 років можуть користуватися послугами виключно за умови згоди батьків або законних опікунів, які укладають договір від їхнього імені. Реєстрація дітей молодше 13 років без дозволу батьків/опікунів заборонена.
3.4. Видалення облікового запису
Користувач має право будь-коли подати запит на видалення облікового запису, надіславши листа на my.computer.academy25@gmail.com. Видалення облікового запису не скасовує зобов'язань, що виникли до моменту подання запиту.
4. ПОРЯДОК ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГ
4.1. Вибір курсу
Замовник самостійно або за допомогою менеджера обирає курс на Сайті. Детальна інформація про кожен курс (тривалість, формат, вартість) розміщена на відповідних сторінках Сайту.
4.2. Форми навчання
Навчальний центр «Мій Комп'ютер» пропонує такі формати:
Офлайн — заняття в навчальній аудиторії (м. Дніпро)
Онлайн — заняття через віртуальний клас або відео-конференцію
Групове навчання — до 6 осіб у групі
Індивідуальне навчання — за наявності вільного місця в розкладі
4.3. Акцепт (укладання договору)
Договір вважається укладеним (Оферта — акцептованою) після виконання Замовником двох умов:
Надання персональних даних для реєстрації в базі Виконавця
Оплата першого внеску або повної суми за курс
Після акцепту Замовник отримує підтвердження на вказану електронну адресу.
5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ОПЛАТА
5.1. Ціноутворення
Вартість курсів вказується на Сайті та в індивідуальному Графіку-рахунку, який Замовник отримує від Виконавця. Вартість може змінюватись, проте не впливає на вже укладені договори, оплачені повністю або частково (за умови сплати з випередженням графіку).
5.2. Порядок оплати
Оплата здійснюється:
Одним платежем — до першого заняття
Щомісячними платежами — перед першим заняттям кожного місяця
При помісячній оплаті вартість за наступний місяць може змінюватись. Виконавець зобов'язаний повідомити Замовника про зміну не пізніше ніж за 7 календарних днів.
5.3. Платіжні системи
Оплата на Сайті приймається через захищені платіжні сервіси (LiqPay, WayForPay тощо). Дані платіжної картки не зберігаються Виконавцем: зберігається лише тип картки, останні 4 цифри та термін дії.
5.4. Прострочення платежу
У разі порушення термінів оплати нараховується пеня у розмірі 1% від суми заборгованості за кожен день прострочення. Після закінчення оплаченого періоду Слухач не допускається до занять до моменту погашення заборгованості.
5.5. Повернення коштів
Умови повернення коштів:
До початку навчання — повернення 50% від сплаченої суми
Після початку навчання — кошти не повертаються
При пропуску занять без поважних причин — кошти не повертаються
При форс-мажорних обставинах — кошти не повертаються після їх тривалості понад 3 місяці
Повернення здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту прийняття відповідного рішення.
6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Виконавець зобов'язується:
Надати якісні освітні послуги відповідно до обраного курсу
Забезпечити кваліфікованого викладача
Надати навчальні та практичні матеріали (за наявності у курсі)
Видати сертифікат навчального центру «Мій Комп'ютер» при успішному завершенні курсу
Повідомляти Замовника про зміни у розкладі не пізніше ніж за 3 робочі дні
Повідомляти про зміну вартості не пізніше ніж за 7 календарних днів
Зберігати конфіденційність персональних даних Замовника
6.2. Виконавець має право:
Відмовити у відвідуванні занять особі в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння, з ознаками інфекційних захворювань або при неадекватній поведінці
Змінювати розклад занять за попереднім повідомленням Замовника
Адаптувати план курсу під реальний рівень знань Слухача без зміни кількості годин
Розірвати договір в односторонньому порядку при невиконанні Замовником своїх зобов'язань
Використовувати фото, відео та аудіозаписи занять у маркетингових цілях (за умови, що Замовник не заперечив у письмовій формі)
Відмовити у видачі сертифікату при наявності фінансової заборгованості
6.3. Замовник зобов'язується:
Своєчасно здійснювати оплату послуг
Забезпечувати відвідування Слухачем занять та виконання завдань
Дотримуватись розкладу занять
Надавати достовірну інформацію при реєстрації та укладанні договору
Відшкодовувати матеріальні збитки, заподіяні Слухачем, протягом 10 календарних днів
Повідомляти про пропуск занять заздалегідь (надавши довідку або погодивши відпрацювання)
6.4. Замовник має право:
Отримувати інформацію про успішність та відвідуваність Слухача
В особливих випадках (відрядження, хвороба) замінити Слухача за погодженням з Виконавцем
Перенести заняття у межах місяця за умови поважних причин та підтверджуючих документів
Розірвати договір відповідно до умов розділу 5 цих Правил
Вимагати виправлення або видалення своїх персональних даних
7. НАВЧАЛЬНИЙ ПРОЦЕС
7.1. Розклад та формат занять
Графік занять призначається викладачем. Слухач може навчатись у групі або індивідуально (за наявності місця). Офлайн-групи формуються чисельністю до 14 осіб.
7.2. Пропуски занять
Правила щодо пропущених занять:
Пропущені без поважних причин заняття не відпрацьовуються, вартість не повертається
За наявності поважних причин (хвороба, форс-мажор) заняття можна перенести у межах поточного місяця
Для підтвердження перенесення необхідно надати довідку або узгодити відпрацювання з менеджером
Відсутність протягом 14 і більше календарних днів без повідомлення може призвести до розірвання договору
7.3. Сертифікат
Після успішного завершення курсу та проходження підсумкового оцінювання Слухач отримує сертифікат навчального центру «Мій Комп'ютер». Сертифікат не видається при наявності фінансової заборгованості або відрахуванні Слухача.
7.4. Навчальні матеріали
Навчальні та практичні матеріали надаються Слухачу в одному примірнику у рамках курсу. Матеріали є інтелектуальною власністю Виконавця та не можуть передаватись третім особам або використовуватись у комерційних цілях без письмової згоди Виконавця.
8. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
Всі матеріали, розміщені на Сайті та у навчальних програмах центру «Мій Комп'ютер», включаючи, але не обмежуючись:
Навчальні курси, програми, методичні матеріали
Тексти, зображення, відеоматеріали, аудіозаписи
Програмне забезпечення та код
Сертифікати та бланки документів
Логотип, фірмовий стиль, торгова марка
є об'єктами інтелектуальної власності ФОП Піменов К.Ю. та захищені відповідно до законодавства України.
Забороняється без письмового дозволу Виконавця:
Копіювати, відтворювати або розповсюджувати будь-які матеріали
Використовувати матеріали у комерційних або рекламних цілях
Передавати матеріали третім особам
Змінювати або адаптувати матеріали
Практичні, домашні та контрольні роботи Слухача, що виконуються в рамках курсу, можуть безоплатно використовуватись Виконавцем на власний розсуд (п. 5.1.11 Публічної Оферти).
9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
9.1. Збір та обробка даних
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (№ 2297-VI), Виконавець збирає та обробляє такі дані:
Контактна інформація: ім'я, e-mail, телефон, адреса
Дані облікового запису: логін, пароль (у зашифрованому вигляді)
Особисті дані: стать, дата народження
Платіжна інформація (останні 4 цифри картки, тип, термін дії — не зберігаємо повний номер та CVV)
Технічні дані: IP-адреса, cookies, тип браузера, пристрій
Історія замовлень та проходження курсів
9.2. Мета обробки
Надання доступу до навчальних матеріалів та послуг
Ідентифікація та комунікація з Користувачем
Обробка платежів через сторонні платіжні сервіси
Надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень (за згодою)
9.3. Права Користувача
Відповідно до ст. 8 ЗУ «Про захист персональних даних», Користувач має право:
Знати, які дані ми зберігаємо та з якою метою
Отримати електронну копію своїх даних
Вимагати виправлення неточних або застарілих даних
Вимагати видалення своїх персональних даних
Відкликати згоду на обробку даних
Для реалізації прав надішліть запит на: my.computer.academy25@gmail.com
9.4. Cookies
Сайт використовує файли cookie для коректної роботи, аналітики та персоналізації. Деталі — у Політиці конфіденційності. Користувач може керувати cookies через налаштування браузера, проте відключення може вплинути на функціональність Сайту.
9.5. Маркетингові комунікації
Надаючи e-mail або номер телефону, Користувач погоджується на отримання маркетингових повідомлень. Відписатись можна будь-коли: перейшовши за посиланням «Відписатись» у листі, або відправивши СТОП у відповідь на SMS.
10. ПРАВИЛА ПОВЕДІНКИ НА САЙТІ
10.1. Дозволено
Переглядати інформацію на Сайті в особистих, некомерційних цілях
Реєструватись та замовляти послуги
Ділитись посиланнями на сторінки Сайту
Надавати відгуки та коментарі в культурній формі
10.2. Заборонено
Використовувати Сайт у будь-яких незаконних цілях
Порушувати права інтелектуальної власності Виконавця
Поширювати вірусне або шкідливе програмне забезпечення
Здійснювати спробу несанкціонованого доступу до систем Сайту або баз даних
Публікувати образливий, дискримінаційний або неправдивий контент
Використовувати автоматизовані засоби для збору даних (парсинг)
Передавати свій обліковий запис або доступ третім особам
11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
11.1. Відповідальність Виконавця
Виконавець несе відповідальність:
За якість надання освітніх послуг відповідно до програми курсу
За збереження персональних даних Користувача
Виконавець не несе відповідальності:
За перерви в роботі Сайту, спричинені технічними неполадками або діями третіх осіб
За якість інтернет-з'єднання Користувача
За наслідки надання Користувачем недостовірної інформації
За порушення строків навчання внаслідок невиконання Замовником своїх зобов'язань
11.2. Відповідальність Замовника
Замовник несе повну відповідальність за:
Достовірність наданих даних
Безпеку свого облікового запису
Матеріальні збитки, заподіяні Слухачем
Порушення умов цих Правил та Публічної оферти
12. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор), підтверджених сертифікатом ТПП України, зокрема:
Стихійні лиха (пожежа, повінь, землетрус тощо)
Воєнні дії, мобілізація, введення воєнного стану
Епідемії, пандемії, надзвичайні ситуації
Страйки, громадянські заворушення, блокади
Рішення органів влади, що унеможливлюють виконання зобов'язань
Сторона, що потрапила під дію форс-мажору, зобов'язана повідомити іншу Сторону протягом 3 календарних днів. Якщо форс-мажор триває понад 3 місяці та Сторони не знайшли альтернативного рішення — договір припиняється без повернення коштів.
13. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
Всі суперечки вирішуються у такому порядку:
Шляхом переговорів між Сторонами
Шляхом направлення письмової претензії на my.computer.academy25@gmail.com (строк відповіді — 10 робочих днів)
У відповідному суді за законодавством України у разі неврегулювання суперечки в досудовому порядку
Відносини Сторін регулюються законодавством України, зокрема: ЦКУ, ЗУ «Про захист прав споживачів», ЗУ «Про освіту», ЗУ «Про захист персональних даних», ЗУ «Про електронну комерцію».
14. ЗМІНИ ДО ПРАВИЛ
Навчальний центр «Мій Комп'ютер» залишає за собою право вносити зміни до цих Правил в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на Сайті.
При суттєвих змінах Виконавець повідомляє Користувачів через:
Публікацію на Сайті з зазначенням дати змін
E-mail розсилку підписникам
Продовження використання Сайту після внесення змін означає прийняття нової редакції Правил. Якщо Ви не погоджуєтесь зі змінами — Ви можете відмовитись від послуг та видалити обліковий запис.
15. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
З усіх питань, пов'язаних із використанням Сайту, замовленням послуг або реалізацією прав щодо персональних даних, звертайтесь:
Організація
ФОП Піменов К.Ю. / Навчальний центр «Мій Комп'ютер»
Адреса
49101, м. Дніпро, просп. Олександра Поля, буд. 28, корп. А, офіс 415
my.computer.academy25@gmail.com
Телефон
+38 068 252 2876 | +38 095 462 4672
Веб-сайт
https://mycomputer.school/
Документ складено: 3 червня 2026 р.
ФОП Піменов К.Ю. | Навчальний центр «Мій Комп'ютер» | mycomputer.school